عذرخواهی اپراتور آمریکایی به‌دلیل قطعی چندساعته اینترنت: به مردم غرامت می‌دهیم
به گزارش خورنا در بیانیه اپراتور AT&T آمده است: «بابت قطعی شبکه در روز پنج‌شنبه عذرخواهی می‌کنیم. ما از اینکه این قطعی باعث ناامیدی شما شده است آگاهیم و می‌دانیم که بسیاری از مشتریان خود را ناامید کرده‌ایم. ما می‌دانیم که این قطعی می‌تواند بر توانایی شما برای ارتباط با خانواده، دوستان و دیگران تأثیر گذاشته باشد. همچنین صاحبان مشاغل کوچک ممکن است راه اصلی ارتباط خود با مشتریان بالقوه را از دست داده باشند.»
اپراتور AT&T در ادامه بیانیه خود همچنین خاطرنشان کرد: «برای جبران این اتفاق، با مشتریان آسیب‌دیده تماس می‌گیریم و به‌طور خودکار اعتباری بالغ بر پنج دلار برای حساب‌های آن‌ها اعمال می‌کنیم. ما می‌خواهیم به مشتریان از تعهدمان برای اتصال پایدار آن‌ها در هر زمان و هر مکان، اطمینان دهیم. بنابراین ما به آن‌ها به میزان میانگین هزینه‌ی یک روز کامل خدمات اینترنت، اعتبار می‌دهیم.»