سیستم تلفنی نوبتدهی بیمارستان امام اهواز راه اندازی شد
خورنا: رییس بیمارستان امام خمینی(ره) اهواز گفت: به منظور خدمات رسانی بهینه به مراجعین درمانگاه های تخصصی و فوق تخصصی و کاهش بار ترافیکی بیمارستان، بیماران میتوانند از همه نقاط کشور با شماره تلفنهای سیستم نوبتدهی بیمارستان امام(ره) تماس گرفته و پزشک و روز ویزیت مورد نظر خود را انتخاب کرده و در روز تعیینشده به بیمارستان مراجعه کرده و ویزیت شوند.
دکتر آخوندزاده اظهارکرد: روزانه حدود ۲ هزار نفر به درمانگاههای تخصصی این بیمارستان مراجعه میکنند که با توجه به این بار ترافیکی بسیار بالا، بسیاری از بیماران مجبورند برای دریافت نوبت از ساعت ۶ صبح به درمانگاه مراجعه کنند و در این روند، زمان زیادی از مراجعان تلف میشود.
وی همچنین از درج مشخصات کامل روز و ساعت کلیه درمانگاه های تخصصی و فوق تخصصی در سایت این مرکز به آدرس http://himam.ajums.ac.ir و همچنین امکان نوبت دهی تلفنی خبر داد و بیان داشت که ظرفیت درمانگاهها توسعه داده شده و ارتباط بیماران با بیمارستان نیز بهبود یافته است و در این سیستم تخصص های موجود ُ همراه با کلینیک پزشکان مورد نظر با اولین نوبت تعریف شده است و بعد از تماس بیماران تخصص ، پزشک ، تاریخ و ساعت را تائید نموده و در آخر کد پیگیری به بیمار داده می شود که در تاریخ و روز مورد نظر بیمار در درمانگاه حاضر شده و بعد از اعلام کد پیگیری ویزیت گردد.
آخوندزاده گفت : دلیل بسیاری از نارضایتیهای مراجعهکنندگان، سیستم نوبتدهی بیمارستان بود که با ایجاد سیستم نوبت دهی گویای تلفنی و اینترنتی، مشکل حل شده و بیماران به راحتی میتوانند نوبت ویزیت دریافت کنند و به منظور ارتباط با بیمارستان، سامانه پیامکی نیز تهیه شده که هنوز فعال نشده است.
لازم بذکر است در سیستم نوبتدهی بیمارستان، شماره تلفنهای ۸- ۲۹۲۳۹۸۵ ، ۲۲۲۷۲۴۵، ۲۲۲۸۲۴۷ و ۲۲۲۷۳۱۷ پاسخگوی مراجعان هستند.
خبر از احمد عامری