استقرار فرآیند پایش میزان رضایت مندی فرماندهان کشتی های در حال تردد به بندر امام خمینی(ره)

خورنا|باقر گل فر:به دنبال پایش میزان رضایت مندی کشتی های ورودی به مجتمع بندری امام خمینی(ره) توسط امور دریایی اداره کل بنادر و دریانوردی استان خوزستان، اقدامات موثر برای رفع مشکلات و جلب رضایتمندی خدمه کشتی های ورودی صورت گرفته است.

بنابه گزارش خبرنگار خورنا به نقل از روابط عمومی، معاون امور دریایی اداره کل بنادر و دریانوردی استان خوزستان ضمن اعلام این خبر بیان داشت: مجتمع بندری  امام خمینی(ره) سالانه پذیرای حدود ۲۰۰۰ فروند کشتی اقیانوس پیمای ایرانی و خارجی است و کیفیت عملکرد بخش های مختلف عملیاتی و خدماتی و رفع مشکلات این حوزه ها به منظور ایجاد بستری مناسب در جهت ورود، تخلیه و بارگیری و خروج آسان به همراه فراهم نمودن رفاه نسبی خدمه ی کشتی از اهم اهداف این اداره کل به شمار می آید.

 امین موسی پور در ادامه افزود:  به همین منظور پایش میزان رضایت مندی فرماندهان شناورها و احصای مشکلات آنان، از ابتدای سال جاری ضمن مراجعه حضوری و سیستماتیک کارشناسان خبره در بیش از ۲۰۰ فروند کشی به طور تصادفی،  به احصای مشکلات و انجام اقدامات مؤثر برای رفع آنان پرداخته شد.

وی با اشاره به اینکه در نتیجه انجام این رسیدگی ها -که به اذعان اکثریت فرماندهان شناورها اقدامی منحصر بفرد در میان بنادر کشور و حتی بنادر سایر کشورهای خارجی بوده- رضایت مندی بیشتر، اعتماد و همبستگی میان خدمه شناورها با نیروهای عملیاتی و مسئولین بندری حاصل گردیده است.

معاون اموردریایی اظهار امیدواری کرد: با تسهیل فرآیند ورود و خروج و ایجاد امکانات و تسهیلات مورد نیاز شناورهای ورودی علاوه بر ارتقاء رضایت مندی خدماتی و اداری، با خاطره خوب و خوشایندی این مجتمع بزرگ بندری را ترک نمایند.